Источники разрознены
Часть информации в CRM, часть в таблицах и других системах
Аналитические системы
Собираем данные в картину, по которой можно действовать.
Разрабатываем аналитические системы, отчёты и дашборды под ваши показатели. Связываем источники и настраиваем обработку, когда стандартных отчётов недостаточно.
Показатель AСогласованное значение
Показатель BТребует внимания
Динамика показателяСхематическое представление без реальных данных
Источники
CRM Настроен
ERP Настроен
API Проверка
01 / Узнаваемые проблемы
Когда отчёт есть, а ответа на вопрос нет
Показатели считают по-разному
Команде нужны согласованные определения и правила расчёта
Подготовка повторяется
Для каждого отчёта приходится заново собирать и обрабатывать данные
Сигнал приходит слишком поздно
Изменения нужно замечать по согласованным условиям
02 / Путь данных
От источника — к следующему действию
Состав источников и частота обновления зависят от доступов, качества данных и требований проекта.
- 01
Источники
CRM, ERP, API, базы данных, маркетплейсы и таблицы
- 02
Обработка
Объединение, преобразование и согласованные расчёты
- 03
Представление
Панель, отчёт или выгрузка
- 04
Действие
Уведомление или передача результата в рабочую систему
03 / Состав решения
Что может входить в аналитическую систему
Прогнозная модель требует отдельной проверки данных и не предполагает заранее обещанной точности.
Управленческий дашборд
Нужные показатели в одном интерфейсе
Регулярный отчёт
Подготовка согласованного среза по установленным правилам
Поиск отклонений
Выделение изменений, которые требуют внимания команды
Прогнозная модель
Отдельная задача, если исходных данных и постановки достаточно для проверки качества
04 / Демонстрация панели
Система показывает не только результат, но и его основу
Пример аналитического интерфейсаОбзор отчётаНейтральный пример
Показатель AСогласован
Показатель BНа проверке
Показатель CОбновлён
Иллюстративная динамика
05 / Работа над задачей
Сначала вопрос и данные. Затем расчёты и интерфейс
- 01
Выбираем управленческий вопрос
Какие решения должен помогать принимать инструмент
- 02
Проверяем данные
Где они находятся, как связаны и каких значений не хватает
- 03
Согласуем расчёты и интерфейс
Что считаем, как показываем и как проверяем
- 04
Разрабатываем и сверяем
Сопоставляем результат с согласованными источниками
06 / Вопросы
Что определяет формат аналитики
Можно обсудить недостающий отчёт, источники, расчёты или отдельный интерфейс
08 / Обсудим аналитику
Какой вопрос ваши отчёты пока не закрывают?
Покажите пример данных и объясните, что хотите видеть. Определим состав системы.
Написать в Telegram