Собственный продукт команды
DIL Lead
Продукт экосистемы DIL помогает находить сигналы спроса, фильтровать сообщения, начинать диалог и передавать заинтересованное обращение для дальнейшей работы
Написать в Telegram01 / Задача
Связать поиск спроса с началом работы по обращению
Для продукта важно пройти путь от сообщения в Telegram до заинтересованного обращения, с которым можно продолжить предметный диалог
02 / Логика продукта
От сигнала спроса — к продолжению диалога
- 01Поиск спроса
Поиск сообщений, в которых может быть потребность
- 02Фильтрация
Отбор сообщений по правилам направления
- 03Начало диалога
Уточнение интереса и задачи
- 04Передача обращения
Передача заинтересованного контакта для продолжения работы
03 / Что показывает этот пример
Продукт вокруг конкретного рабочего процесса
DIL Lead показывает задачу, в которой поиск информации, правила обработки и взаимодействие с человеком объединены в одном сценарии
05 / Обсудим процесс
Какой процесс должен объединить ваш продукт?
Расскажите, что происходит на входе и какой результат нужен команде
Написать в Telegram