На первой встрече заказчик может назвать сайт и личный кабинет одним словом. Для оценки полезнее описать действия человека: что он делает в первый визит, зачем возвращается и какие данные должны сохраниться между визитами. От ответов зависит, достаточно ли нескольких страниц с формой или нужно проектировать рабочий сервис.
Сравните по задаче пользователя
| Критерий | Сайт | Веб-приложение |
|---|---|---|
| Основное действие | Прочитать, сравнить, отправить обращение | Войти, изменить данные, выполнить операцию |
| Повторный визит | Узнать новое или снова обратиться | Продолжить работу, увидеть историю или статус |
| Доступ | Общие страницы для посетителей | Разные данные и права для разных ролей |
| Первая версия | Путь от предложения до обращения | Один рабочий сценарий от входа до результата |
Форма, фильтр или калькулятор сами по себе не требуют выделять приложение. Важный признак — необходимость хранить индивидуальное состояние и предоставлять разные возможности разным пользователям.
Уточните три вещи до оценки
- Какие действия человек выполняет сам, а какие остаются у сотрудника.
- Что система должна запоминать и показывать при следующем входе.
- Какие сценарии должны работать в первой версии и какие могут подождать.
Разберите один живой сценарий
Зафиксируйте первую версию
- Названы пользователи и их роли.
- Описано главное действие и его результат.
- Понятно, какие данные сохраняются и кому доступны.
- Отдельно записаны будущие функции, которые не нужны для запуска.
Да, если заранее учесть, какие данные и действия придётся связать с сайтом. Объём доработки зависит от его устройства.
Для первой оценки принесите три сценария: первый визит, основное действие и повторный визит. По ним проще сравнить объём сайта, кабинета и запуска по этапам.